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平鄉站:耐心調解保暢通
日期:2020/11/16    來源單位:平鄉站   作者:郭自歡   點擊數:53      [打印]


11月16日10:40左右,平鄉收費三班正在進行收費作業,收費員李紅濤發現一輛貨車停在出口3停止不前,立即呼叫備勤人員徐以飛上前查看情況。

到達現場后,徐以飛發現貨車后面還有一輛黑色轎車,經了解得知,貨車司機沒有觀察后面情況直接向后倒車,撞到了停在后面的小車。此時,小車司機情緒比較激動:“我這是新車,一直喇叭你都聽不見?徐以飛先安撫司機情緒:“先消消氣,出門在外的都不容易,也不是故意的。”隨即他幫助司機一起查看車輛受損情況。經檢查發現,小車的發動機蓋有損壞,事故責任雙方都沒有異議,就賠償金額一時無法達成一致。徐以飛便對雙方司機分別進行勸說,經過十來分鐘的努力,雙方各退一步,貨車同意賠償小車500元,雙方再無爭議,車道恢復暢通。

平鄉站始終堅持用實際行動唱響“感恩邢臨情滿旅途”的服務品牌,全心全意為司乘排憂解難,為過往車戶提供良好的通行環境,獲得廣大司乘一致好評。

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