11月17日14時23分左右,雞澤收費站三班正在進行收費作業,一輛大面包通過收費8道時,出現左右搖晃的現象,此時正在巡查的機電員張浩立即上前查看。
經詢問得知該車是從邢臺往山東方向行駛,經過雞澤收費站出口附近,車輛后內輪胎已爆胎。當時天氣下著雨又有霧才在雞澤收費站就近下道,面對這一情況,張浩立即帶來工具幫助司機拆卸輪胎,經過十幾分鐘的忙活,車輛重新換好備胎。司機師傅看到張浩這么熱心的在雨天為他修車,不停握手感謝說:“謝謝,非常感謝你們,你們服務真棒,為你們點贊。”張浩說:“不用客氣。”說完又投入到自己的工作中。
雞澤收費站一線職工在干好自己本職工作同時,始終堅持做好延伸服務為司乘人員提供優質的服務用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌。