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職能機構

指揮調度中心職責

 

1.認真貫徹執行國家的有關方針、政策及上級各項規章制度。

2.負責實時監控各收費站廣場及收費過程,對發現的異常情況,作好詳細文字、圖像記錄,并及時上報相關部門進行處理。

3.負責收集、處理運營數據,打印各種收費、管理等相關報表,上報相關部門。

4.負責接聽公司總機、投訴電話、舉報電話和報警電話,并將接收的信息按規定及時傳遞、處理。

5.負責檢查、記錄中心機電設備的運行情況,做好設備日常維護工作。

6.負責向社會發布相關路況及氣象信息。

7.負責將有關求救信息(車輛故障、交通事故、火災等情況)及時通知路政、交警、養護等有關部門,并做好詳細記錄。

8.負責向省中心上傳有關信息,接收業務指令;向收費站下達有關業務指令。

9.負責收費運營過程的監督檢查,確保依法、文明、足額收費,防止“偷、逃、漏”費現象的發生。

10.建立健全監督、舉報制度,負責有關收費工作的舉報電話和舉報信件的調查、處理工作。

11.負責收費、監控、通信、供配電系統的管理與維修維護。

12.完成領導交辦的其他任務。

 

                 
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